LIVRAISON 

 

 

Retrait en magasin

 

Vous pouvez opter pour un retrait gratuit en magasin  au 8 place Saint Jean, 69005 LYON durant les heures d’ouverture en commandant par téléphone au

04 37 57 56 31.

 

 

Traitement des commandes 

 

 

Le traitement des commandes est de 4 à 10 jours ouvrés maximum après réception de votre commande. En cas d’indisponibilité d’un produit après le passage de la commande, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer le maintien de votre commande, un échange ou un remboursement.

 

 

Méthode de livraison 

 

Les livraisons sont assurées par La Poste en Colissimo.

 

 

Zones de livraison 

 

Nous livrons en France métropolitaine, à l’étranger et en outre-mer.

 

 

Frais de Livraison 

 

Tarifs France métropolitaine 

Pour un panier de 0 à 5.00 : 4.00€

Pour un panier de 5.01€ à 10.00€ : 5.00€

Pour un panier de 10.01€ à 30.00€ : 6.00€

Pour un panier de 30.01 à 50.00€ : 7.00€

Pour un panier à partir de 50.01 : Frais de port offerts

 

Un supplément de 3€ s’applique pour une livraison contre signature.

 

Tarifs étranger et outre–mer

Des suppléments s’appliquent en fonction de la zone de livraison sélectionnée lors de la commande. Si la zone de livraison sélectionnée ne correspond pas à l'adresse communiquée , aucun envoi ne sera effectué . Nous prendrons alors contact avec l'acheteur .

Aucun envoi supérieur à 2kg ne sera expédié à l’étranger ou en Outre-Mer.

Pour plus de précisions sur les tarifs et conditions d’expédition à l’étranger et en Outre-mer,

consultez nos Conditions Générales de Vente / article7.

 

 

 

IMPORTANT

 

LIVRAISONS en dehors de l’Union Européenne

 

Droits de douane et taxes

 

Les formalités d'importation, les droits de douane et les taxes éventuelles, liés à la livraison d'un article en dehors de l'Union Européenne, sont à la charge et relèvent de la responsabilité exclusive de l'Acheteur. Ils devront être acquittés auprès des autorités compétentes du pays de livraison. L'Acheteur est le seul responsable de la vérification des possibilités d'importation des produits commandés au regard du droit du pays de livraison. SARL LES ERABLES n'est pas tenu de vérifier et d'informer l'Acheteur des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, SARL LES ERABLES conseille l'Acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

 

 

 

Pour plus de précisions sur les livraisons , consultez l’article 7 de nos Conditions Générales de Vente